Рекламации за туристически услуги се предявяват до 14 дни
Клиентите имат 14 дни да предявят рекламация за несъответствия при туристически услуги, обяви основателката на платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова по БНТ.
Този срок започва от момента на установяване на проблема. Търговците нямат право да ограничават този срок или да въвеждат задължения, които противоречат на закона.
Руменова предупреди за нелоялни практики като заблуждаваща информация за разстояния и такси за чадъри и шезлонги на плажа.
