Да превърнеш работата си в кауза (интервю)
Доц. д-р Валентин Василев вече година е общественият посредник на Благоевград. Той контролира спазването на законните права и интереси от органите на изпълнителната власт и от длъжностните лица на хора или група от хора, които не са силни в обществото и трудно биха могли да се защитават сами. Разговаряме с него за работата на обществения посредник и за това как я е превърнал в кауза.
-За какво ни е омбудсман, каква е ролята на обществения посредник?
-Благодаря за проявения интерес към институцията, която представлявам. Ролята на местните обществени посредници е изключително значима от гледна точка на две основни позиции. На първо място той трябва да защитава правата и законните интереси на гражданите от гледна точка на администрацията- общинска и различните нейни структури.
Другата силна като кауза дейност на обществения посредник това е да повишава и чрез личен пример инициативността, гражданската култура, нивата на активност в гражданското общество, да дава и пример и каузалност на това, което може да дадат като принос гражданите в управлението на градовете.
-Може ли да се каже, че сте последната надежда за обикновения човек?
-Не бих искал да абсолютизирам, но в някаква степен от гледна точка на голяма част от проблемите, с които идват при мен гражданите, може би в мое лице или в лицето на институцията, която представлявам, те да виждат последния инструмент, с който да бъдат решени техни проблеми. И в голяма част от срещите наистина се касае за хора в социална изолация, самотни и възрастни хора. Изключително значение имат и начинът на комуникация, да поговориш на техния език, за да ги насочиш към правилното решение. Без да абсолютизираме, че съм последната надежда, по-скоро вярвам в това, че чрез институцията може да бъдат намирани позитивни решения.
-Кога хората се обръщат към обществения посредник?
-Различни са причините и хипотезите, при които стигат до мен. През последната година се опитвам да се популяризира институцията, да стигна по различен начин, по различни канали, включително чрез виртуалното пространство, чрез социалните мрежи. Изцяло сме отворени към различните начини за комуникация включително чрез участие в различни социални прояви, чрез включване в различни форуми. Ролята на обществения посредник е и тази. Вярвам в това да бъде по-близо до хората, не да бъде затворен в рамките на една стая и да се очаква посещението на гражданите. Трябва да стигнем до тях. Така че вярвам в един такъв тип каузалност на институцията.
-От какво се жалят най-много гражданите?
-В няколко групи можем да разделим техните жалби и заявления. В края на януари съгласно правилника за дейността на обществения посредник пред Общински съвет внесох Годишен отчет. Той покриваше 8-те месеца, които бяха отворени за граждани, тъй като договорът ми влезе в сила на 2 май миналата година. Общият брой на разгледаните заявления и срещи с граждани е малко над 150. В последните месеци има един фокус, насочен в посока на недобро познаване на закона за етажната собственост.
Не малко хора не съумяват ефективно да се възползват от него. Макар и с определени несъвършенства той е инструментът, който предоставя възможност след време, там където са регистрирани по закона за етажната собственост, съответните живущи да решават своите проблеми.
Обществените посредници се опитваме да привлечем вниманието на законодателни органи към промени в този закон.
Другото, което е често срещано, са минимални пропуски относно социални придобивки.
Миналата година имахме промяна на определено нормативни текстове, регламентиращи определянето на нивата и процента инвалидност. Определени групи граждани попаднаха в по-ниска категория, което доведе до намаляване на техни придобивки. Това доведе до напрежение и усещане за несправедливост. Те са подали след консултация с мен жалби да бъдат преразгледани. Надявам се и тук да има промени със съдействието и на националния омбудсман г-жа Мая Манолова.
-Имате ли обратна връзка, на колко процента от хората помагате?
– Миналата година имах един случай само, който не беше приключен, поради изискването повече време да бъдат стиковани информациите за различни институции. В момента има само 3-4 случая в процес на получаване на обратна връзка.
Нямам случаи, по които да не съм се произнесъл или да не съм насочил гражданите към съответните институции. Процентът е максимално висок.
-По какви въпроси омбудсманът не може да се намеси?
-Голяма част от тях са свързани с различни съдебни процедури. Тук категорично заявявам, че правомощията ни не се отнасят до съдебни процедури, които са приключили или са в процес на ход. Друг компонент са въпроси от личния живот на гражданите, които са извън моите правомощия. Също така приватизация, дейности на общински дружества и други.
-С какво продължавате оттук нататък?
-Иска ми се да вярвам, че ще продължа с инициативите, свързани с популяризиране на дейността на обществения посредник. Аз приемам тази роля като една кауза и независимо от това кой представлява институцията, да бъде експедитивен от гледна точка на въздействието на външната среда. Ще продължа чудесното партньорство, което развих през последните месеци и с Детски парламент, и със Студентски съвет на ЮЗУ, с различните организации, представляващи отделни групи граждани. Както и документооборота да бъде на равнището, каквото е до този момент. Възползвам се от случая, бих искал да споделя и по повод на една излязла публикация в друга медия, че благодаря за публикацията и за интереса на изданието към моята дейност, макар и да съдържаше изцяло невярна информация. Ще продължа със същите усилия да популяризирам дейността чрез каузи, които са изключително значими каквито бяха „Да дарим детските си книжки“, каузата, свързана с фотоизложбата за почетните граждани на Благоевград, различните инициативи на госпожа Мая Манолова. Тя ще има изнесена приемна в Благоевград с гражданите, в зала 5 на 26 юни от 14 часа. Всички граждани на Благоевград, които искат консултация, могат да се възползват от изнесената приемна.
Пожелаваме успех на доц. д-р Валентин Василев!

























